家づくりは完成したら終わりというわけではありません。むしろ、完成後に気付くことがたくさんあります。長年住む家ですから、気になったところがあれば、そのまま放置することは家にとってとてもよくないことです。お客様にお伺いした時に比較的多い相談が季節に応じた家の対応です。冬は雪よけの取付け、夏は風通しがよくなる工夫をよく依頼されます。家が完成して一年通して住んでみて初めてわかることにも丁寧に相談に応じて対応いたします。
建築はし本では定期点検という用な決まり事がにとらわれず、お問い合わせがあればすぐに駆けつけお困り事をお聞きしています。また、こちらからご訪問することもありますが、お困り事が何もない時は世話話で終わることもあります。(笑)
家づくりといえども、大事なことはお客様と私たちの長い長い信頼関係だと思っています。アフターフォローを続けることは、お客様とは長い信頼関係を深めていくことです。お子様の成長、新しい家族の誕生、うれしい出来事など、家で起こるさまざまな出来事ともにお付き合いが深まっていくので、お客様との信頼関係はむしろ完成後から深まると言っても過言でありません。このように家とお客様との輪が広がっていくこと。それが、私たちの理念であり幸せだと思っています。